據(jù)報道，原定于17日下午兩點(diǎn)15分起飛的南京直飛普吉島的JF813航班因飛機(jī)駕駛艙前擋風(fēng)玻璃出現(xiàn)裂紋，客機(jī)玻璃開裂，飛機(jī)無法按時起 飛，109名乘客在機(jī)場滯留了1天1夜。對于客機(jī)玻璃開裂，常州的周女士說，“難忘的普吉游，變成了南京機(jī)場一日游，本來今天下午兩點(diǎn)多的飛機(jī)，都入境檢 查了，后告知飛機(jī)出現(xiàn)故障，調(diào)飛機(jī)過來需要六小時。安撫入住酒店，吃晚飯時又得知，今天飛不了了， 改明天早上7點(diǎn)的飛機(jī)”。因客機(jī)玻璃開裂，飛機(jī)停止，最終每名旅客獲賠2100元，部分旅客選擇了全額退團(tuán)。對于航空公司與旅行社的補(bǔ)償方案，大部分客人 都能接受。據(jù)機(jī)場方面表示，南京客機(jī)玻璃開裂停飛是由于玻璃的加熱系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致。
